Bonjours à tous,j'ai commandé 4 code pas sms en envoyant AP au 6969 et je ne recois rien du tout,pourquoi???et je ne peut pas écrire à support@nutsy.net parce qu'il fait configurer un truc et ca marche jamais...alors je fais comment?? merci de votre aide...

Alors comme avec les sms je recois rien j'ai essayé les credit par téléphone et le code que j'ai recus n'est pas valable...je suis sure de l'avoir noté juste et plusieurs fois!!!!Sympa de devoir payer des factures de tel dans le vide...alors la banque plus jamais!!!Quelle arnaque!!! Je suis décue...et dégoutée...Bonne journée à tous et bon jeu...

Le mieux est d'écrire à support@nutsy.net avec ta boite mail habituelle... Comme ça, tu n'as rien à configurer ;)

J'ai déjà eu plusieurs problèmes de code, impossible de joindre qui que ce soit, je sais que je ne suis pas le seul.... mais Ricochet c'est moi le Raleur, alors reste cool!!!!

Vous avez essayé de joindre qui ? Je n'ai rien sur support@nutsy.net. L'adresse fonctionne puisque je reçois d'autres mails.

Pour information, lorsque le problème vient bien d'une communication entre allopass et nutsy (le code est donc retrouvé chez allopass), les crédits sont ajoutés immédiatement (en général je réponds dans la journée, ou sous 24/48h). Jusqu'à présent, lorsqu'on m'a contacté, il n'y a jamais eu personne qui ait été facturé sans avoir eu de code.

Pour ce qui est de ton code ricochet (ton message m'a été transmis par un modérateur, j'ai pu regarder) il n'existe pas chez Allopass : il doit être erroné et il faut les contacter (par mail : contact@allopass.com / téléphone : 01 73 03 89 34) en précisant la date, l'heure et ton numéro de téléphone pour qu'ils retrouvent l'appel et te redonnent le code en question.

Si tu ne reçois rien avec les SMS ricochet, profite de ton message à allopass pour demander les raisons qui font que ça ne marche pas - sûrement une question de forfait qui bloque l'envoi d'un sms surtaxé (et du coup pas de paiement de ton côté).

Bref, on s'occupe du site le soir, le week end - en vacances je me "force" à me connecter toutes les 48h juste pour ça- , et on s'efforce de répondre très rapidement à ce type de demandes. En plus de 4 ans, c'est la première fois que j'ai un coup de gueule - public et gratuit - de ce type. Alors plutôt que d'écrire ce type de message, efforcez vous de faire fonctionner votre messagerie pour me contacter histoire que ça soit réglé rapidement.

Je connais plusieurs personnes ici, qui ont eus des problèmes de codes .Raleur se dit que c'est l'occasion de faire une superbe manifestation!!!! Plus sérieusement, je pense que la plupart comme moi, n'ont pas envie de se prendre la tête pour un code de temps en temps....et ça passe à la trappe.

Bonjour à tous!!!merci pour les infos je note, désolée de pas avoir pu répondre plus vite ...mon PC qui a laché et j'ai du m'en retrouver un autre...j'ai recommandé des codes par sms et ca marche, ils ont du avoir un problème ce jour la...mais un gros!!je vous souhaite une bonne soirée et merci encore pour votre aide.

Content que tu es retrouvé le sourire!!!! :)) Si les codes t'encombrent je veux bien te soulager de temps en temps ....