J'ai appelé aujourd'hui pour avoir 6 crédits.
J'ai eu le code que j'ai inscrit là où il fallait l'écrire puis j'ai fait ok.
Sauf que mon ordinateur a planté et donc j'ai dû fermer ma page internet. Je me suis reconnecté quelques temps après et suis allé voir à la banque. Les crédits n'ont pas été versés.
Alors je remets mon code et valide à nouveau.
Et là, on me dit que mon code n'est pas valide.

Le problème, c'est que je suis sûr de mon code et qu'entre temps, je n'ai pas mes 6 crédits...

Peut-on m'aider ?

j suis dans la même position que toi .. il m'est arrivé à peu près la même chose .. sauf que moi je me suis trompée en écrivant le code et quand je m'en suis aperçue bahhhhhhh ... j'ai voulu le recommencer et rien de rien ne fit .. cela m'a dit comme toi que le code n'était pas valide :-( ... j'ai écrit à support et j'attends de voir ce qui va se passer avec cà .. snif!
Mais je suis certaine qu'on va rapidement nous éclairer :-)

Si tu n as pas eu le crédit tapé, envoie un mail expliquant ta situation en détail à support@nutsy.net et en n oubliant pas de préciser le code de ce crédit ainsi que le jour et le moment ou il y a eu disfonctionnement.

Ok, je le fais dès que possible (ce soir je pense...)

Merci beaucoup en tout cas...

Ayait .. de mon coté c est règlé pour les crédits ... merci Armand  bizzous

yep pour pikasie pas de souci : j'ai retrouvé le code et corrigé le problème. Pour glandeur, je n'ai pas encore eu de mail avec le code allopass qui a raté. ( il y a sûrement eu un bogue en début d'après midi vos messages sont proches dans le temps).

Merci de soutenir le site en tout cas ! :)

mdrrr s'cusez c'est hors sujet mais oufdelu en bleu , quelle belle couleur originale pour un kureuil hi hi hi a-t-il passé au savon de mesquin !?!

Non Mystique, simplement Oufdelu est maintenant un joli bizounours

Et voilà, mon problème est réglé, merci beaucoup les 'cureuils :) :)